In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, Ihre Kommunikation bewusst zu gestalten und mit positiver Sprache souverän aufzutreten.
Themenschwerpunkte:
Positive und lösungsorientierte Sprache, wirkungsvoller Stimmeinsatz am Telefon, professionelle E-Mail-Kommunikation, Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen sowie klare und freundliche Formulierungen.
Ziel und Nutzen:
Sie verbessern Ihre Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift, gewinnen Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Gesprächssituationen und stärken Ihre persönliche Wirkung im Arbeitsalltag.
Worauf Sie sich freuen können:
Praxisnahe Übungen, konkrete Formulierungshilfen, Austausch mit anderen Teilnehmenden sowie direkt anwendbare Impulse für Ihren Berufsalltag.
