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Marketing und Kommunikation
Nicht auf den Mund gefallen - souverän und fair reagieren

Wann waren Sie zum letzten Mal sprachlos, weil jemand Sie persönlich angegriffen hat? Das passiert den meisten von uns: Oft fällt uns erst viel später ein, wie wir auf dumme Sprüche, persönliche Angriffe und Provokationen hätten reagieren sollen.

Zielgruppe

  • Alle, die sich im Bereich der Kommunikation persönlich und beruflich weiterentwickeln möchten.

Ziel

Sie lernen, rasch auf persönliche Angriffe zu reagieren - souverän und professionell. Sie trainieren, sich intelligent gegen Sprüche zur Wehr zu setzen, finden heraus, wie Ihre Botschaften wirken und gewinnen Selbstsicherheit.

Inhalt

  • Kommunikationsmodell anhand eigener Praxisbeispiele kennenlernen
  • Nicht kämpfen und trotzdem gewinnen: Sofort eine gute Antwort auf persönliche Angriffe finden
  • Angreifer ins Leere laufen lassen
  • Schlagfertig Kontra geben
  • Beleidigungen stoppen
  • Situationen trainieren, in denen Sie gefordert und provoziert werden wie im Alltag

Arbeitsweise

Einzel- und Gruppenarbeiten, Erfahrungsaustausch

Leitung

Jacqueline Steffen, Betriebsökonomin HWV, Trainerin & Coach, THE Business Training Company GmbH

Daten

Mittwoch, 27. Februar 2019, 09.00 bis 17.00 Uhr

Ort

Zürich

Kosten

Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00
inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

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